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    > 正文

    國家大劇院取消2020年2月演出及相關活動、暫停參觀的公告

    國家大劇院
    親愛的觀眾朋友們:

    ??根據新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作需要,切實保障廣大觀眾身體健康與安全,減少人員聚集,杜絕交叉傳染,國家大劇院決定:

    ??一、取消2月1日至3月1日期間的演出及相關活動。已購票觀眾可于2020年2月10日至2020年6月30日,在原購票渠道、原購票地點辦理退票事宜。
    ??演出票退票方式如下:
    ??(一)通過大劇院官網、手機端、智慧管家微信等網絡渠道購票觀眾:您無需任何操作,我們將在三個月內盡快為您安排退票,票款將退回到您原支付賬戶;
    ??(二)通過大劇院票臺或電話購票的觀眾:您無需撥打客服電話,我們將盡快主動聯系您,為您安排退款事項,請您提前準備好退款賬戶信息(開戶行、姓名、賬號);
    ??(三)通過大劇院指定的票務代理(大麥、永樂、中票、中演、貓眼)渠道購買演出票觀眾:請您于2020年2月10日起聯系相應購票平臺辦理退票手續。
    ??如您對退票事宜有疑問,請與原購票渠道聯系。
    ??國家大劇院服務電話010-66550000。疫情期間,售票處和呼叫中心服務時間為每天9:30-18:00。
    ??購票平臺服務電話:
    ??1、大麥400-610-3721
    ??2、永樂4006-228-228
    ??3、中票400-880-2880
    ??4、中演400-818-3333
    ??5、貓眼 10105335
    ??購票平臺服務時間,請以其平臺通知為準。

    ??二、2月1日-3月1日劇院將繼續閉館,恢復開放參觀時間根據實際情況另行通知。已購票觀眾可于2020年2月15日至2020年6月30日,在原購票渠道、原購票地點辦理退票事宜。
    ??參觀票退票方式如下:
    ??(一)通過國家大劇院官方網站購買2月參觀票的游客:我們將于2月15日起于通過原購買渠道為您辦理退票;
    ??(二)通過旅行社等其他平臺購買2月參觀票的游客:請您在相應購票平臺辦理退票;
    ??(三)在劇院現場購買2月參觀票的游客:待劇院恢復參觀后,您可到劇院票臺辦理現場退票。

    ??三、劇院將按照市委市政府防控工作領導小組的要求和部署,視疫情發展情況及時調整并第一時間發布消息,請留意國家大劇院官方網站、微博、微信獲取劇院最新消息。

    ??讓我們合力筑起全社會共同防疫的長城,堅決打贏疫情防控阻擊戰!感謝您對國家大劇院防控工作的理解和支持!給您帶來的不便,敬請諒解!
    ??祝大家健康平安! 
    ??國家大劇院
    ??二〇二〇年一月二十九日
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